树立院感防控意识 聚力服务品质提升——第一成美物业开展《医疗物业院感管控》培训
精心服务,规范标准,多年来,第一成美物业紧跟行业发展要求,以标准化为抓手,力求切合业务实际的同时,以更高的标准和要求提升服务品质、优化服务体验,在编制完善《医疗物业服务标准化程序手册》的基础上,陆续开展了程序手册标准化详解培训、各项目现场现状评估辅导、操作技能专题培训、操作技能大比武等,全面推进公司医疗物业标准化建设。
为进一步规范服务细节,深化服务标准,加强医疗物业从业人员对院感管控知识的了解与掌握,增强院感防控意识,保障医患就诊环境的整洁与安全,6月24日下午,第一成美物业开展了《医疗物业院感管控》培训,公司领导、各医院项目负责人及部门主管、业务骨干等近40人参加了此次培训。
培训现场
此次培训,通过理论讲解的方式,详细讲解了院感防控的重要性、交叉感染的途径、医院环境的划分和工具的使用、物表清洁消毒、消毒液的配制以及感染防控措施等相关知识,并就日常工作中存在的问题及应杜绝的情况做出了强调,旨在让参训人员充分认识到院感防控的重要性,提升院感防控能力,筑牢院感防控“安全墙”。
培训讲师 鹿胜军
培训现场采取提问的方式鼓励学员积极表达见解,通过互动加深对学习内容的记忆和理解,帮助参训人员充分理解并掌握院感管控知识,提升防控能力。
培训现场
院感防控管理工作对后勤服务和医疗安全至关重要,此次培训紧密围绕后勤服务中需遵循的院感防控要求展开,切实增强了物业人员的院感防控意识和能力,有效规范了日常清洁消毒工作的流程,为创造更加安全、整洁和舒适的就诊环境提供了重要保障。
第一成美物业将始终坚持以“客户为中心”的服务初心,严格落实院感防控常态化督导,持续推进各项防控措施有效落地,以严苛的标准打造高质量的专业服务,为医疗服务行业高质量发展贡献力量。